centre de secours (bas rhin)

Téléopérateur / Téléopératrice

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

Haguenau, 67, Bas-Rhin, Grand Est

Notre agence SYNERGIE Haguenau recrute pour l'un de nos clients, acteur majeur dans le secteur de l'assistance et du dépannage, un téléconseiller trilingue (H/F) pour rejoindre leur équipe. Longue mission. Vous aurez pour mission d'assister les clients dans leurs démarches de dépannage et de gestion d'incidents, tout en garantissant un service de haute qualité dans un environnement dynamique et international.Vos missions : * Prendre en charge les appels entrants et sortants des clients dans le cadre de demandes d'assistance ou de dépannage. * Apporter des solutions efficaces et rapides aux problèmes techniques rencontrés par les clients. * Gérer les demandes en français et dans 2 autres langues (ex. anglais, espagnol, allemand, italien...). * Organiser et coordonner les interventions des techniciens et fournisseurs selon les besoins des clients. * Assurer un suivi rigoureux des dossiers clients et renseigner les informations dans les bases de données internes. * Travailler en étroite collaboration avec les équipes techniques pour garantir la satisfaction client. * Respecter les objectifs qualitatifs et quantitatifs, et veiller à la bonne gestion du temps d'appel. Rémunération[...]

Opérateur / Opératrice en télésurveillance

Emploi Sécurité - gardiennage

Strasbourg, 67, Bas-Rhin, Grand Est

Merci de vous présenter au Forum pour l'avenir le 17 mars Parc des sports 1 allée Blaise Pascal 67800 Bischheim pour rencontrer le recruteur. Pourquoi nous recrutons ? Pour accompagner notre forte croissance, nous recherchons des Opérateurs en Télésurveillance F/H. Vos missions Au sein du Centre de Surveillance, vous prenez en charge l'ensemble des déclenchements d'alarme de nos abonnés. Plus concrètement : Vous contactez nos abonnés suite à un déclenchement d'alarme et procédez à une levée de doute téléphonique : cela permet à la fois de les informer de la situation en cours sur le site protégé, mais aussi de recueillir des informations de leur part Dans le même temps, vous analysez les éléments remontés dans notre outil informatique (images, vidéos, données techniques transmises par le système d'alarme), Sur la base de l'ensemble de ces éléments, vous décidez de la suite à donner (clôture du dossier, missionnement d'un intervenant sécuritaire, appel des forces de l'ordre ou des secours) Cette mission nécessite une forte rigueur ainsi que la capacité à respecter les procédures sécuritaires en vigueur. Ce que vous allez vivre chez nous Rémunération fixe versée sur[...]

Exposition "200ans des sapeurs-pompiers"

Exposition, Histoire - Civilisation

Haguenau 67500

Du 19/06/2021 au 27/06/2021

La grande histoire des sapeurs-pompiers de Haguenau débute en l’an 1820 avec la création du premier corps au sein de la Garde nationale pour devenir deux siècles plus tard le plus grand centre de secours d’Alsace du Nord. Pour commémorer ce grand anniversaire, la société d'histoire et d'archéologie propose de vous faire vivre ces pages d’histoire à travers un nouvel annuaire « Au feu, les pompiers » et une exposition temporaire. En parcourant les 200 pages de ce nouvel annuaire, en prenant connaissance des 30 panneaux d’histoire ou en regardant un diaporama de cartes postales anciennes ou illustrations photographiques présentés au cours de cette exposition temporaire, chacun aura l’opportunité de découvrir deux siècles d’histoire riche et mouvementée de ce corps fort de nos jours de 125 membres professionnels et bénévoles qui fait la fierté de notre ville. Des recherches historiques, des documents provenant de multiples sources ont permis d’identifier tous les sapeurs-pompiers, leurs métiers, leurs passions ; hommes et femmes qui se sont engagés pour la protection de notre cité et de ses citoyens au cours des deux siècles. Des illustrations réalisées par des élèves, option[...]

RENCONTRE I Laurent Joffrin, Nicolas Le Floch et le cadavre du Palais

Manifestation culturelle

Strasbourg 67000

Le 25/11/2021

Laurent Joffrin reprend les aventures du commissaire Nicolas Le Floch. Le volume 15 Les Enquêtes de Nicolas le Floch - Le cadavre du Palais-Royal, est publié chez Buchet-Chastel. Le Pitch : "Septembre 1789. La Bastille a été prise, la nuit du 4 août a tout changé. Mais le destin de Louis XVI n’est pas encore scellé. Qui sont ses alliés ? Qui sont ses ennemis ? Le commissaire Le Floch quitte sa Bretagne pour porter une nouvelle fois secours au roi et à la reine. Mais où est sa fidélité ? À un régime qui a forgé sa carrière mais dont il connaît toutes les failles ? À une Révolution qui montre que le temps du changement est arrivé ? Au milieu des intrigues et des folies du Palais-Royal, le centre sensuel et sulfureux de Paris, un enlèvement, un cadavre et une jeune princesse vont lui faire comprendre les nouvelles règles du jeu. Le duc d’Orléans et le comte de Provence, à travers leurs complots et leurs ambitions, ne risquent-ils pas de précipiter la fin de la royauté ? Une enquête qui nous plonge dans les premiers mois de la Révolution, ses soubresauts, ses cabales, ses protagonistes. Comment le commissaire au Châtelet et aux Affaires spéciales traversera-t-il les grands[...]